por Pablo Andres Velasquez Servia | Dic 2, 2018 | Experiencia del cliente
Sólo un 8% de los clientes afirma que está recibiendo una gran experiencia, entonces ¿qué es lo que podemos hacer para este número cambie? Orientar nuestra estrategia de negocio y todos nuestros esfuerzos a mejorar la experiencia del cliente, pero ¿cómo lo hacemos? En...
por Pablo Andres Velasquez Servia | Dic 2, 2018 | Liderazgo
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por Pablo Andres Velasquez Servia | Nov 25, 2018 | Experiencia del cliente
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber acerca de la experiencia del cliente como estrategia de negocio. Las grandes, medianas y pequeñas empresas se han estado dando cuenta de la importancia de la experiencia del cliente como algo mucho más relevante...
por Pablo Andres Velasquez Servia | Nov 18, 2018 | Cultura Organizacional
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por Pablo Andres Velasquez Servia | Nov 11, 2018 | Coaching y desarrollo individual
En este artículo te contamos lo que necesitas saber para alcanzar la felicidad y el bienestar en el trabajo. Está comprobado que las personas felices obtienen mejores resultados en el trabajo; transmiten su entusiasmo a los demás y generan un ambiente laboral positivo...
