VENTAS CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA – ¿CÓMO LA P.N.L. NOS PUEDE AYUDAR A VENDER MÁS?
Ventas con programación neurolingüística ¿Cómo la PNL nos puede ayudar a vender más?Una venta no es simplemente exhibir los conocimientos acerca del producto que se quiere comercializar, sino que es una actividad en la cual lo fundamental es que los equipos...
LOS ROLES DE EQUIPO BELBIN Y EL CAMBIO
Adaptabilidad ¿Qué buscamos en tiempos de incertidumbre? Sorprendentemente, la respuesta no es necesariamente conocimiento y experiencia o mano firme. Es adaptabilidad. Según un estudio realizado en 2020 por la Escuela de Negocios de Harvard, el 71% de 1500...
CARÁCTER, TEMPERAMENTO Y PERSONALIDAD. ¿CÓMO TRABAJARLOS PARA BRINDAR EXPERIENCIAS POSITIVAS A NUESTROS CLIENTES?
En este artículo te contaremos un poco acerca del temperamento, la personalidad y el carácter y de cómo estos influyen en nuestras actitudes con los clientes y en las experiencias positivas que les brindas. El temperamento y el carácter son las dimensiones de la...
5 ASPECTOS PRINCIPALES PARA EL DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
En este artículo te dejamos los cinco aspectos principales en los cuales debes trabajar para que puedas desarrollar la inteligencia emocional.La inteligencia emocional es la CONCIENCIA emocional, se trata de conocer y entender nuestros sentimientos para...
P.N.L. ¿CÓMO CONVERTIRTE EN DUEÑO DE TU PROPIA REALIDAD?
La programación neurolingüística es como nosotros como individuos construimos nuestra realidad, es el mapa mental que nos trazamos de acuerdo a todo lo que vemos, escuchamos. El cómo percibimos las cosas es determinado por la realidad que nos hemos creado y la...
12 TIPOS DE INTELIGENCIA: TODOS PENSAMOS DISTINTO Y ESTA BIEN
En este artículo te explicamos que todos pensamos distinto y que existen diferentes tipos de inteligencia según ciertas características de tu cerebro y de como este se ha construido. En el mundo en el que vivimos la inteligencia es tan importante y valorada como la...
URGENTE, NECESITAMOS LÍDERES TRANSFORMACIONALES
En este artículo te contamos lo necesario que es hoy en día que contemos con líderes transformacionales, líderes capaces de crear y consolidar entornos favorables para generar grandes resultados. En un contexto empresarial cambiante y dinámico, encontrar la figura...
METOLODÍAS ÁGILES Y BELBIN: EQUIPOS SIN MIEDO AL ERROR
Como filosofía, las metodologías Ágiles tratan de identificar las incertidumbres de un entorno de trabajo determinado y descubrir cómo adaptarse a las mismas sobre la marcha. Las metodologías Ágiles empoderan a los equipos multifuncionales, les permiten unirse,...
GESTIONANDO LAS QUEJAS DE LOS CLIENTES EN UN MUNDO EMOCIONALMENTE AFECTADO
Hoy hablaremos de cómo gestionar las quejas de los clientes; una queja es un problema con el cliente generado como consecuencia de una mala experiencia o de una experiencia en la cual las cosas no salieron como se esperaban.Al momento de recibir una queja es muy...
HABILIDADES PARA MEJORAR EL TRABAJO EN EQUIPOS: 5 TRUCOS
rucos para mejorar las habilidades de trabajo en equipo Todas las personas entendemos la importancia del trabajo en equipo en el lugar de trabajo y el valor de una buena comunicación. Pero a veces nos faltan algunos trucos para identificar, poner en práctica y...
