URGENTE, NECESITAMOS LÍDERES TRANSFORMACIONALES

En este artículo te contamos lo necesario que es hoy en día que contemos con líderes transformacionales, líderes capaces de crear y consolidar entornos favorables para generar grandes resultados. En un contexto empresarial cambiante y dinámico, encontrar la figura de...

Metodologías Ágiles y Belbin: equipos sin miedo al error

Como filosofía, las metodologías Ágiles tratan de identificar las incertidumbres de un entorno de trabajo determinado y descubrir cómo adaptarse a las mismas sobre la marcha. Las metodologías Ágiles empoderan a los equipos multifuncionales, les permiten unirse,...

GESTIONANDO LAS QUEJAS DE LOS CLIENTES EN UN MUNDO EMOCIONALMENTE AFECTADO

Hoy hablaremos de cómo gestionar las quejas de los clientes; una queja es un problema con el cliente generado como consecuencia de una mala experiencia o de una experiencia en la cual las cosas no salieron como se esperaban.Al momento de recibir una queja es muy...

Habilidades para mejorar el trabajo en equipo: 5 trucos

rucos para mejorar las habilidades de trabajo en equipo Todas las personas entendemos la importancia del trabajo en equipo en el lugar de trabajo y el valor de una buena comunicación. Pero a veces nos faltan algunos trucos para identificar, poner en práctica y mejorar...

Generando un movimiento de transformación en nuestro equipo

Dentro de nuestras organizaciones el cambio es un reto con el cual nos encontraremos tarde o temprano pero ¿Cómo abordarlo? ¿Cómo hacer para que aquello que un principio parece una amenaza se convierta en una oportunidad?  Verán, el gran secreto es ese, abordar...

¿Por qué los equipos importan?

1. Los equipos aportan diversidad Una única persona no puede llevar a cabo todo el trabajo con excelencia. Dentro de un equipo y mediante la complementariedad entre Roles, sus integrantes pueden compartir sus fortalezas y generar así resultados significativos. La...

ETAPAS PARA DESARROLLAR UNA CULTURA DE EMPODERAMIENTO

1. DIRECCIÓN Cómo líder debes compartir con el equipo las decisiones que vas tomando y preguntarles que es lo que piensan acerca de eso. Empezar a involucrarlos, pidiéndoles su opinión, es un primer paso. 2. COOPERACIÓN Pide información antes de tomar una decisión,...

Comprende el porqué de lo que pasa en tu equipo y establece planes de acción

Aplicación Práctica de la Metodología Belbin. Certificación Oficial Nivel Practitioner. Todos los miembros de un equipo de trabajo son importantes, sobre todo si tenemos en cuenta el concepto de sinergia, que señala que la acción de dos o más causas que generan...

10 PRINCIPIOS BÁSICOS DE LAPROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (P.N.L.) QUE DEBES CONOCER

En este artículo te dejamos diez principios básicos de la programación neurolingüística (PNL) que debes conocer. Conocer estos principios de la PNL te ayudará a identificar mejor tu lenguaje, tus pensamientos, tus emociones y tus comportamientos, además te ayudará a...

5 tendencias en RRHH para 2024, y cómo Belbin puede ayudar

2023 ha presentado numerosos desafíos en la gestión en general y el ámbito de las personas en particular. Hemos visto a las organizaciones luchar para atraer y retener el talento, reforzar el compromiso de los empleados y navegar por el trabajo híbrido. En medio de la...

¿Por qué los equipos importan?

1. Los equipos aportan diversidad Una única persona no puede llevar a cabo todo el trabajo con excelencia. Dentro de un equipo y mediante la complementariedad entre Roles, sus integrantes pueden compartir sus fortalezas y generar así resultados significativos. La...

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